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手机淘宝流量优化商家运营必备技巧

手机淘宝流量优化商家运营必备技

流量走势:目前淘宝官方对手机APP端和PC端的搜索权重设置是有很大区别的,主要原因在于手机APP端的用户的使用环境受到很多条件的影响。根据用户的网速,环境,使用设备,安卓还是苹果客户端等,淘宝官方在设置搜索规则的时候便会综合考虑结合广大用户在手机淘宝的使用行为和消费习惯而定。

就目前的用户行为分析,手机端有以下几个显著的运营特征

搜索的长尾词流量较高由于手机端输时、淘宝用户在端搜索商品时候往往通常使用记忆的备选词。正是这种原因才导致手机端的长尾关键词的流量要比PC端高很多。然而系统自动推荐的长尾词通常会带有空格,这也是无线端与PC端的很大区别。

购物车或收藏转化率高:由于无线端的用户使用淘宝APP的收藏夹和购物车功能比较方便,宝贝浏览页面停留的时间较长,宝贝被用户添加购物车或是收藏的几率也会更大。

差异化展现商品:大家都知道手机屏幕比PC端小很多,单屏展示的宝贝数量也很有限,如何让用户获得更好的视觉体验、在手机端更方便快捷的找到自己想要的商品也是非常重要的。然而这需要利用淘宝大数据,将商品展示给需要的消费者,所以手机端比PC端的要求更严格。此外还有一个不容忽视的是,PC端比手机端权重更加关注单个宝贝的权重。然后再结合以上特征和主观分析,可总结出影响手淘APP搜索权重的主要因素有:(1)宝贝的搜索转化率、(2)手机端成交量、(3)产品价格带、(4)页面加载速度、(5)用户在页面的停留时间、(6)搜索的点击率(主图质量)、(7)宝贝创建时间、(8)宝贝名称设置、(9)手机专享价、(10)淘金币折扣、(11)个性化推荐等。

卡流量入口:各位商家运营在优化流量入口之前,首先一定要明确的是哪些成交单属于手淘成交订单。现在淘宝官方规定的订单来源主要有以下几种:1. 用户在手机淘宝添加购物车的宝贝。2. 通过分享二维码扫描的宝贝。在此基础条件上,商家优化的流量主要源自:手淘下拉框的关键词排名优化、这部分主要是针对宝贝文本的相关性优化,包括标题、属性、文字说明等。新上架的时候商家可以选属性与下拉框长尾标签词最匹配的关键词进行设置。例如“连衣裙长裙 短裙 中长款”这个词,所选的关键词都是与宝贝描述很接近或者相关。手淘综合排名的优化最主要的是优化单品的搜索转化率,手机成交量,搜索点击率,产品价格带的选择,以及如何根据个性化的推荐去做优化。

销量入口卡位:想要提升手机端的销量,可以是付费推广的方式,或者手机端的活动,商家一定要注意哪些销量是被淘宝计入的哪些是不被淘宝计入的。建议可先设置一个参考值,评估目前竞争环境如何。例如有款男士T恤的店铺销量是500件,那么搜索“T恤 男  中袖”,这个词排在第一页有2030件,相对来说可以试着卡这个关键词,为提高效率创造条件。而“T恤男”这个词流量更高,要排到第一页销量需求是6844件。如何选择符合自身需求的词,去参加卡位和竞争,就需要依靠生意参谋、等数据分析的工具来支持。

淘宝分类筛选:设置一些与类目相关的权重,但有些是受店铺类型制约无法改变的。那么可以通过价格区间,折扣和商品类型,是否免运费,还有服务保障类的提高排名。这些都是商家可以选择的,但是相对来通过这些参数优化的流量没有前三个入口的大。

基本参数进阶:在完成了流量入口的优化后,再来看下基于商品本身和手淘活动的运营优化方案:产品价格带设置:先了解自身产品类目的整体数据,得出哪个价格带在手淘上的搜索次数最多,以此确定一个手机端类目下最优的价格。当然商家无法获取整个类目的数据,只能在不同地区、使用不同的手机型号、不同时间去搜索同类商品,看多少价格带排名靠前。但这样获取的数据也有一个不确定性,因其受个性化的影响较多。

宝贝文本相关性的编辑:因手机端与PC端的关键词相同,且最长为30字,因此在优化时要参考相关工具提出的关键词设置建议,以及手淘下拉框中搜索次数、转化率好的关键词。当然前提是这些词与宝贝本身的产品属性相匹配。原先能带来流量的词可以通过生意参谋查看,部分词可保留。页面加载速度和用户停留时间:不断优化宝贝详情页,可以通过生意参谋里的宝贝温度计数据来优化。此外,关注页面加载速度,加载速度快说明用户搜索后的打开较顺畅,可提高用户体验搜索点击(主图质量):借鉴开直通车的方式,测试主图的点击率,并以此提高转化率。淘宝系统没有可判断主图好坏的工具,只能通过数据分析来看哪类图较受欢迎。

手机专享价设置:该活动刚推出的时候效果较好,现在商家的使用频率比较高,竞争也较激烈。不建议全部宝贝都设置手机专享价,可以是70%的商品设置,折扣在PC端促销价的9折~9.5折左右。淘金币折扣:淘金币折扣只有集市店铺可以使用,在相同条件下,折扣越多的搜索排名越靠前。淘宝官方数据显示,安卓用户特别偏爱淘金币商品。

个性化:这是手机端非常重要的特点,淘宝是根据:用户的基本特征,购买的偏好,宝贝情况,卖家特征等维度来筛选正常排序搜索结果。因此,卖家也需要针对这些因素来设置商品。以下是个性化推荐导致在买家端的商品呈现特点:

1、用户在某类目下购买或浏览次数越多,个性化结果越精确。例如某用户购买过数码、运动、男装类目,在搜索这些类目的时候个性化结果越精准。可设置一些手机专享价或者手机店铺的优惠券、手机闪购、手机特供款等来增加手机端的转化率。

2、个性化的宝贝,同店铺可以展现多个。例如用户在某男装品牌店有购买记录,搜索男装的时候可以看到该品牌2~3款的商品推荐。

3、同品牌多类目推荐商品:还是以购买过该男装品牌的用户为例,其在搜素女装的时候,也会推荐该品牌的女装商品(如该品牌有女装店铺)。因此,单品牌多品类的店铺,在大促时可对非主营类目商品进行推荐,增加商品推荐到客户手机端的几率,而相对成本也不会太高。

4、宝贝或店铺浏览的时间越长个性化权重越大:比如用户经常逛某一品牌店铺,对其关注度高,那么用户在搜索该品牌同类商品时,被推荐的概率会更高。因此,店铺可开发一些签到或是小游戏,加强与用户的互动,增加客户的浏览次数和停留时间。

5、PC上的浏览可被个性化到无线端:针对这一特征,商家可以在PC端多发一些店铺优惠劵,引起用户关注。

目前个性化推荐的位置是在搜索后前三个位置,这是近期调整后的变化,除了直通车都是购买过店铺的宝贝。

最后需要强调,优化是一种思路,没有最好的方法,每种方法都需要商家不断测试是否有效,只有适合自己的才是最好的方法。

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